Csere és Visszaküldés
Nem vagy elégedett a rendeléseddel? Sajnáljuk, hogy így érzed; szeretnénk tudni, hogyan tehetjük jóvá.
A rendelésedet a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldheted, és a visszaküldött csomag átvételét követő 5 munkanapon belül a vásárlási összeget jóváírjuk a számládon.
Egyszerű visszaküldés 3 lépésben!
MEGJEGYZÉS:
Az akciós vásárlások esetén a webshop nem biztosít visszatérítést. Ezeket a termékeket csak másik darabra cserélheted a kollekcióból, vagy átválthatod webshop kreditre.
1. lépés: Töltsd ki a visszaküldési űrlapot
Küldj e-mailt a supportmail címre, és kérd a visszaküldési űrlapot. Amint megkapjuk a kérésed, elküldjük az űrlapot e-mailben. Töltsd le az űrlapot, és töltsd ki teljesen.
2. lépés: Küldd vissza a rendelésed
Küldd vissza a termékeket a kitöltött visszaküldési űrlappal együtt a visszaküldési űrlapon megadott címre. Mindig mellékelj nyomonkövetési számot a csomaghoz, mivel a feladóként te vagy a felelős; szeretnénk elkerülni a félreértéseket.
3. lépés: A vásárlási összeg jóváírása a bankszámládon
Amint megérkezik a csomag, gondoskodunk róla, hogy a vásárlási összeget 5 munkanapon belül átutaljuk a bankszámládra.
